Política de Reembolso

Por favor, leia cuidadosamente as condições de venda que regem suas compras na descubraomundo.com, pois constitui sua concordância, assim esteja certo que você as compreendeu antes de concretizar sua compra.

Por favor, note que pode haver limitações em seu direito de obter um reembolso.

A Política de Reembolso

Os reembolsos serão feitos para a conta da qual as taxas foram originalmente recebidas ou para qualquer outra conta solicitada na moeda da fatura. Todos os reembolsos serão feitos dentro de 60 dias após notificação por escrito.

Cancelamento

"Cancelamento" refere-se ao período até 72 horas antes da data de chegada listados no formulário de confirmação da matrícula. Para todos os cancelamentos / adiamentos comunicados com menos de 72 horas antes da data de chegada, não serão reembolsados.

Para cancelamentos / adiamentos devido a rejeições de visto, a notificação por escrito e recebimento de documentos comprobatórios devem ser apresentados à Descubra o Mundo, pelo menos, 45 dias antes da data de chegada listados no formulário de confirmação da matrícula. Após a recepção da documentação comprobatória pertinente, serão reembolsados 100% do curso, as taxas de seguro saúde, acomodação, traslado e material, com exceção das taxas de intermediação cobradas pelo Cartão de Crédito e /ou as Adquirentes.

Será cobrada a taxa de cancelamento equivalente a 4 semanas de acomodação e curso, além das devidas taxas de matrícula, se receber provas escritas de rejeição de vistos com menos de 45 dias antes da data de chegada. Cancelamentos / adiamentos devido à rejeição de vistos só são aplicáveis aos alunos que tiverem o visto negado para a categoria apropriada. Se um aluno tiver o visto negado por ter se inscrito em uma categoria incorreta, ele será tratado como um cancelamento ou adiamento não relacionado com visto.

Para os cancelamentos / adiamentos não relacionados com visto efetuados 30 ou mais dias antes da data de chegada no formulário de confirmação de matricula, será cobrada uma taxa de cancelamento equivalente a 40% do valor total pago. Para cancelamentos e adiamentos feitos com menos de 14 dias antes da data de chegada, será cobrada uma taxa de cancelamento equivalente a até 60% do valor total pago.

Em todos os casos, a taxa de correio expresso, taxa de acomodação, taxa de inscrição, transferência bancária ou pagamento de cartão de crédito e boleto (taxas de intermediação do Cartão de Crédito e /ou as Adquirentes), as diferenças e quaisquer outras taxas de serviço não são reembolsáveis.

Cancelamento de pacotes promocionais

Para os cancelamentos / adiamentos dos pacotes promocionais oferecidos na página de "Promoções", após o recebimento da carta de aceitação da escola e/ou documentos comprobatórios de matrícula junto a escola, o estudante não terá direito ao reembolso do valor pago, caso venha a desistir da compra. Esse regra aplica-se apenas aos pacotes promocionais oferecidos na página de "Promoções" e cancelamentos não relacionados com a rejeição do visto.

Política de Interrupção

Interromper significa parar ou sair todo ou parte do curso ou cursos agendados, incluindo as extensões, uma vez que a primeira aula foi iniciada. Em todos os casos, nenhum reembolso será feito após a data de chegada listados no formulário de confirmação de matrícula. Os alunos que param o seu programa não recebem certificado de conclusão.

Quaisquer direitos não expressamente concedidos aqui são reservados.

Taxas e Encargos Federais

As Despesas de Remessa contemplam taxas bancárias, tributos federais e custos administrativos para o envio de valores a instituições no exterior. Caso o ocorra a majoração dessas despesas por terceiros, o Cliente poderá, alternativamente e a seu exclusivo critério: (i) arcar com os custos da majoração estabelecida pelo Governo e manter a contratação ou (ii) cancelar o contrato, recebendo o valor integral pago de volta no prazo de 60 dias.

Serviço de ajuda

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Grata,

Equipe Descubra o Mundo